🌐 L’émergence des Networked Agentic Organizations (NAO) : quand l’IA réinvente le travail

Depuis des années, certains essaient de casser les vieilles hiérarchies. Ils ont expérimenté les organisations fractales, l'Holacracy, les modèles unFIX, le modèle RenDanHeYi de Haier et plus récemment les DAO (Distributed Autonomous Organizations). Tous ces modèles avaient une promesse en commun : plus d’autonomie, moins de lourdeur managériale, plus de sens au travail.

Mais voilà, dans l’ère de l’intelligence artificielle, une nouvelle vision du spécialiste du management Jurgen Appelo se profile : le Networked Agentic Organization (NAO).
Non, ce n’est pas qu'un nouveau buzzword, c’est peut-être le chaînon manquant entre les utopies passées et la réalité qui s’installe.

💡 Qu’est-ce qu’une NAO ?

Imaginez une organisation où :

Les humains (employés, freelances, gig workers)
Les intelligences artificielles (LLM, bots, robots)
travaillent ensemble, non pas dans une structure pyramidale, mais dans un réseau fluide, sans intermédiaires hiérarchiques.

C’est un système où chacun, humain comme machine, agit comme agent autonome, poursuivant ses objectifs, prenant des décisions, s’accordant avec les autres selon des protocoles partagés.
Pas besoin de managers pour orchestrer tout ça : la coordination se fait par conception, non par supervision.

🚀 Pourquoi maintenant ?

Jurgen Appelo identifie une confluence unique de facteurs :

🌍 Global Gigification : de plus en plus de travailleurs indépendants veulent contribuer sans gravir les échelons classiques (ils effectuent des "gigs" : des tâches isolées).
🤖 Agents IA puissants : les IA ne sont plus des gadgets, elles décident, négocient, planifient.
🧩 Technologies composables : API, blockchain, no-code… on peut créer des flux inter-organisationnels facilement.
📉 Obsolescence managériale : les cycles décisionnels lents plombent l’agilité ; l’IA fait à la gestion ce que le Covid a fait au télétravail.

Bref, on entre dans une ère où les outils technologiques et les attentes sociales poussent à repenser radicalement comment on s’organise.

🔄 Comment les NAO dépassent les anciens modèles

Une NAO intègre et dépasse :

DAO : sans être enfermée dans la blockchain.
Holacracy : sans les règles rigides et les réunions formelles.
RenDanHeYi de Haier : en insérant des agents IA dans les micro-entreprises.
unFIX : en laissant les agents et les protocoles faire ce que les consultants et managers faisaient avant.

🌱 Les spécificités des NAO

🌐 Collaboration humain–machine, non outil–utilisateur.
🕸 Coordination par protocoles, pas par managers.
🧬 Croissance modulaire et fractale.
🔑 Gouvernance orientée protocoles, pas organigrammes.
⚡ Compatible avec blockchain, mais pas dépendant.

En clair : ce n’est pas une simple évolution des organisations actuelles, c’est une redéfinition de ce qu’organiser veut dire.

🛠 Et concrètement, on fait quoi ?

Pour l’instant ? On observe, on expérimente.
Jurgen nous le rappelle : il n’existe pas encore de protocoles standards pour opérer à travers ces nouvelles frontières.

Mais on peut :