Le PM, chef d'orchestre incontournable de la plateforme

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Les plateformes d'entreprise sont trop souvent considérées uniquement sous l'angle technique. Cette approche est une erreur stratégique majeure. Une plateforme est avant tout un produit qui doit répondre aux besoins de ses clients : les développeurs et équipes techniques. Comme pour tout produit, cela nécessite une vision claire, une feuille de route et des objectifs mesurables. C'est là qu'intervient le rôle crucial du Product Manager de plateforme.

Le Product Manager, chef d'orchestre de la réussite

Le PM de plateforme joue un rôle central : il traduit les besoins des équipes en fonctionnalités, priorise les développements et mesure l'adoption. Il est le pont entre les équipes techniques qui construisent la plateforme et celles qui l'utilisent. Sa mission est de s'assurer que la plateforme crée de la valeur et améliore la productivité des développeurs. Il doit limiter l'inflation technologique ou fonctionnelle.

Mesurer pour progresser

Le succès d'une plateforme se mesure à son adoption et à la satisfaction de ses utilisateurs. Des métriques clés comme le temps de déploiement, le nombre d'incidents ou le Net Promoter Score sont essentielles. Le Product Manager doit suivre ces métriques et les utiliser pour améliorer continuellement la plateforme.