ChatGPT Atlas démocratise le Web conversationnel

OpenAI a sorti son propre navigateur Web, et ça change tout.

Je ne dis pas que demain, ChatGPT Atlas remplacera Chrome ou Edge dans les entreprises. Là n’est pas l’important. Le point essentiel, c’est qu’avec Atlas, nous entrons de plain pied dans l’ère du Web conversationnel.

Encore une fois, c’est le marché grand public qui va faire bouger les lignes. Au vu de la base installée d’OpenAI, cela va aller vite. ChatGPT, ce sont environ 700 millions d’utilisateurs hebdomadaires, et plus de 2,5 milliards de requêtes par jour, par des gens qui demandent tout et n’importe quoi à l’IA, et qui n’hésiteront pas à installer Atlas pour joindre l’utile à l’agréable.

Le gros défaut de ChatGPT, c’était de ne pas systématiquement compléter sa proposition de réponse avec des informations glanées sur le Web. Atlas part du postulat inverse, en cherchant par lui-même sur différents sites, ou en se focalisant sur un site en particulier à la demande de l’utilisateur. Et pour le coup, les résultats sont très intéressants : vous pouvez afficher la homepage de WEnvision, et demander à ChatGPT ce que le cabinet a à dire sur MCP, par exemple ; il vous fera un résumé et pourra pointer sur les articles spécifiques.

ChatGPT Atlas préfigure les futures IHM d’entreprise

D’ici peu, nous aurons des collaborateurs en entreprise qui se demanderont pourquoi diable leurs applications professionnelles n’offrent pas ce type de possibilité… Cela renforce le discours que nous tenons sur le SI conversationnel et la nécessité de fournir des services headless : ce sont les agents avec qui nous dialoguons qui iront chercher l’information et interagiront avec le SI.

Là où les implications sont également vertigineuses, c’est pour le secteur du retail : l’usage est bluffant. Vous disposez d’un guide, voire d’un “personal shopper”, qui vous conduit en plusieurs étapes bien construites jusqu’au bouton pour acheter. Pour l’instant, le bouton est encore sur le site du e-commerçant : l’Agentic Commerce Protocol d’OpenAI, qui permet l’Instant Checkout, c’est-à-dire l’achat directement depuis ChatGPT, n’est pas encore implémenté ici. Mais cela viendra ; aux Etats-Unis, des plateformes comme Etsy ou Walmart l’ont déjà mis en œuvre.

Le futur arrive souvent plus vite qu’on ne le croit.